Lợi ích dịch vụ

Viettel cung cấp 2 gói cước dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ với các tính năng chi tiết như sau:

Gói MCA cơ bảnGói MCA nâng cao (MCAplus)
̶ Thông báo cuộc gọi nhỡ trong 20 giờ trở về trước thời điểm bật máy, giúp thuê bao gọi biết thông tin và liên lạc lại với người gọi đến.

Bạn đang xem: Dịch vụ mca của viettel

̶ Nhận bản tin báo nhỡ qua Email và qua 1 số điện thoại khác.

̶ Tính năng tích hợp với danh bạ điện thoại, cho phép bổ sung thêm thông tin người gọi vào nội dung bản tin báo cuộc gọi nhỡ.

̶ Thiết lập thời gian ngừng nhận bản tin báo lỡ.

̶ Thông báo cuộc gọi nhỡ trong 20 giờ trở về trước thời điểm bật máy, giúp thuê bao gọi biết thông tin và liên lạc lại với người gọi đến.

̶ Nhận bản tin báo nhỡ qua Email và qua 1 số điện thoại khác.

̶ Tính năng tích hợp với danh bạ điện thoại, cho phép bổ sung thêm thông tin người gọi vào nội dung bản tin báo cuộc gọi nhỡ.

̶ Thiết lập thời gian ngừng nhận bản tin báo lỡ.

̶ Trả lời tự động cuộc gọi khi tắt máy, hết pin hoặc khi có nhu cầu.

– Nhận tin nhắn thoại do thuê bao khác gửi đến khi tắt máy hết pin

̶ Thông báo tin nhắn nhỡ khi tắt máy/hết pin.

Ưu điểm của Client so với cách sử dụng SMS thông thường: Không phải thực hiện tính năng đồng bộ danh bạ bằng tay theo từng số và chỉ cần 1 thao tác trên application sẽ cho phép đồng bộ toàn bộ danh bạ trên điện thoại. Sau khi đồng bộ tin nhắn trả về sẽ bao gồm số điện thoại số gọi lỡ và tên người gọi lỡ theo theo tên trên danh bạ (chi tiết hướng dẫn sử dụng ở mục Hướng dẫn sử dụng).

2. Giá cước

– Cước thuê bao gói cơ bản: 5.500 đ/tháng.

– Cước thuê bao gói nâng cao (MCAplus): 9000 đ/tháng

– Cước phí gửi tin nhắn đến 193: Miễn phí.

Cách tính cước

– Tháng đầu đăng ký dịch vụ: Hệ thống thực hiện trừ cước ngay khi đăng ký thành công. Chu kỳ cước “1 tháng thuê bao” được tính từ ngày n tháng đăng ký dịch vụ đến ngày n-1 của tháng sau.

– Các tháng tiếp theo: Hệ thống sẽ trừ cước vào ngày đầu tiên của chu kỳ cước.

– Sau 30 ngày nếu trừ cước không thành công, hệ thống sẽ hủy dịch vụ. Trong quá trình nợ cước khách hàng vẫn được tiếp tục sử dụng dịch vụ bình thường.

Lưu ý:

+ Nếu khách hàng hủy và đăng ký lại dịch vụ trong một chu kỳ không bị trừ cước

+ Trường hợp thuê bao đăng ký vào ngày x tháng n nhưng tháng sau (n+1) chỉ có x-1 hoặc x-2 ngày thì ngày trừ cước tháng tiếp của thuê bao này là vào ngày cuối cùng của tháng n+1.

Hình thức thanh toán

– Đối với thuê bao trả trước: Ngay khi đăng ký thành công, hệ thống thực hiện trừ cước thuê bao vào tài khoản gốc.

– Đối với thuê bao trả sau: Trừ vào hóa đơn cước di động trên mục Cước dịch vụ phụ của thông báo cước.

3. Hướng dẫn sử dụng.

Cách đăng ký/hủy dịch vụ

– Đăng ký:

+ Gói MCA cơ bản:DKC gửi193 (5500 đ/tháng)

+ Gói MCA nâng cao: DK gửi 193 (9000 đ/tháng)

– Hủy: Để hủy dịch vụ, soạn HUY gửi 193.

Cách sử dụng dịch vụ

– Tính năng thông báo bật máy

+ Đăng ký, soạn THEM Sodienthoainhan gửi 193.

+ Xóa từng số, soạn XOA Sodienthoainhan gửi 193.

+ Tra cứu danh sách số điện thoại nhận thông báo bật mã, soạn DS gửi 193.

+ Xem hướng dẫn sử dụng, soạn HD gửi 193.

+ Hủy bỏ, soạn: XOA DS gửi 193.– Tính năng tra cứu thông tin các cuộc gọi nhỡ

+ Để tra cứu thông tin cuộc gọi nhỡ trong ngày, soạn DSCG gửi 193.

+ Để tra cứu thông tin cuộc gọi nhỡ trong 7 ngày gần nhất, soạn DSCG 7 gửi 193.

+ Để tra cứu thông tin cuộc gọi nhỡ trong 15 ngày gần nhất, soạn DSCG 15 gửi 193.

+ Để tra cứu thông tin cho một ngày nào đó, soạn DSCG ddmmyyyy gửi 193.

Lưu ý: dd: ngày, mm: tháng, yyyy: năm.

– Đăng ký định dạng nhận bản tin MCA

+ Để đăng ký định dạng tổng hợp tất cả các cuộc gọi, soạn MCA TH gửi 193.

+ Để đăng ký định dạng chi tiết từng cuộc gọi, soạn MCA CT gửi 193.– Tính năng nhận bản tin báo cuộc gọi nhỡ qua email

+ Đăng ký địa chỉ email, soạn DK EM địa chỉ Email gửi 193. Sau khi đăng ký địa chỉ email thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo về địa chỉ email, khách hàng truy cập vào địa chỉ email để lấy mã xác nhận, sau đó nhắn tin xác nhận.

+ Xác nhận địa chỉ email XN EM mã xác nhận gửi 193.

+ Thay đổi địa chỉ email TD EM địa chỉ email gửi 193.

+ Kiểm tra email KT EM gửi 193.

+ Hủy tính năng HUY EM gửi 193.– Tính năng đăng ký số phụ nhận bản tin báo cuộc gọi nhỡ

+ Đăng ký số phụ, soạn DK SP SĐT phụ gửi 193. Sau khi đăng ký, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo kèm theo mã xác nhận về số phụ.

+ Sử dụng số phụ để:

Nhắn tin xác nhận về việc đăng ký số phụ nhận bản MCA soạn XN SP SĐT chính mã xác nhậngửi 193.

Thay đổi số phụ TD SP SĐT gửi 193.

Kiểm tra số phụ KT SP gửi 193.

+ Sau khi xác nhận số phụ thành công, hệ thống tự động bật số, khi đó, bản tin cuộc gọi nhỡ sẽ gửi về cả số chính và số phụ. Trường hợp muốn tạm thời tắt chức năng nhận thông báo của số phụ, thao tác:

Cách 1: Thao tác từ số chính A: Soạn SP OFF gửi 193.

Cách 2: Thao tác từ số phụ B: Soạn SP OFF SĐT chính gửi 193.

+ Để bật số phụ trở lại, thao tác

Từ số chính A: Soạn SP ON gửi 193.

Từ số phụ B: Soạn SP ON SĐT chính gửi 193.

+ Hủy tính năng: Soạn HUY SP gửi 193.– Tính năng Tích hợp với danh bạ điện thoại

+ Đăng ký, soạn DK DB gửi 193.

+ Thêm số điện thoại vào danh bạ, soạn THEM DB SĐT TÊN gửi 193.

+ Xoá số điện thoại khỏi danh bạ, soạn XOA DB SĐT 1 SĐT 2… gửi 193.

+ Xoá tất cả số điện thoại trong danh bạ, soạn XOA DB TC gửi 193.

+ Hủy tính năng, soạn HUY DB gửi 193.– Tính năng thiết lập khoảng thời gian ngừng nhận bản tin thông báo cuộc gọi nhỡ

+ Đăng ký, soạn NGUNG T/gian bắt đầu T/gian kết thúc gửi 193 (Thời gian theo định dạng 24h).

Ví dụ: Muốn cài đặt ngừng thời gian nhận bản tin trong ngày từ 10h31 đến 12h46, soạn tin NGUNG 1031 1246 gửi 193.

+ Thay đổi thời gian ngừng nhận bản tin, soạn TD NGUNG T/gian bắt đầu T/gian kết thúcgửi 193.

+ Kiểm tra khoảng thời gian ngừng nhận bản tin, soạn KT NGUNG gửi 193.

+ Hủy tính năng, soạn HUY NGUNG gửi 193.

Khoảng thời gian ngừng sẽ được duy trì trong các ngày tiếp theo nếu không hủy đi.

Lưu ý: Thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc mà khách hàng cấu hình sẽ được làm tròn xuống thời gian tối đa là 5 phút.

Xem thêm: Nhân Tố Cơ Bản, Trực Tiếp Tạo Thành Nguồn Gốc Xã Hội Của Ý Thức

Ví dụ: Khách hàng đăng ký thời gian 10h31 đến 12h46. Thời gian hệ thống làm tròn trả về sẽ là từ 10h30 đến 12h45.

4. Ứng dụng MCA

Cách sử dụng MCA Client

– Thực hiện việc cài đặt ứng dụng MCA bằng cách:

Tìm kiếm ứng dụng MCA Vietteltelecom trên App Store đối với máy có hệ điều hành IOS và Google play đối với máy có hệ điều hành Android

Hoặc truy cập vào link sau để tải ứng dụng:

IOS: https://itunes.apple.com/us/app/mca/id972099573?mt=8

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.mca&hl=en